Politique d’expédition
Modalités de livraison
📦 Zones de livraison
Nous proposons la livraison :
-En France métropolitaine
-Dans les pays de l’Union Européenne
-À l’international, selon les zones desservies par nos transporteurs partenaires
Si votre pays ne figure pas parmi les destinations proposées lors de la commande, n’hésitez pas à nous contacter pour étudier une solution d’envoi personnalisée.
🚚 Transporteurs
Les commandes sont expédiées via des transporteurs reconnus pour leur fiabilité, parmi lesquels :
-La Poste (Lettre suivie, Colissimo)
-Mondial Relay
-Chronopost
-DHL, UPS, DPD ou tout autre transporteur selon la destination
Le mode de livraison sera proposé lors de la commande, en fonction de votre adresse et du type de produit.
⏱ Délais d’expédition et de livraison
Les délais de traitement de commande peuvent varier en fonction de la charge de travail et du type de produit, notamment pour les créations personnalisées ou sur-mesure.
Délais de traitement :
Les commandes sont généralement traitées à partir de 3 jours ouvrés. Cependant, en cas de forte demande, période de soldes ou période festive, les délais peuvent être allongés. Vous serez informés le cas échéant.
Délais de livraison :
-France : 3 à 7 jours ouvrés
-Europe : 5 à 10 jours ouvrés
-International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
📍 Suivi de commande
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre son acheminement directement sur le site du transporteur.
⚠️ Retards ou incidents
LusilCrea ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes dus à des événements indépendants de
notre volonté.
Nous nous engageons à vous accompagner dans le suivi du dossier.